Comment contacter BoatYachtBoat

Chez BoatYachtBoat, nous souhaitons que vous vous sentiez accompagné à tout moment, que vous soyez particulier ou professionnel du secteur nautique. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition plusieurs moyens pour nous contacter en cas de question, problème technique ou doute lié à votre compte ou à vos annonces.

Le moyen le plus rapide est d’utiliser le formulaire de contact disponible sur le site. Vous pouvez y sélectionner le type de demande et décrire votre problème en détail.

Vous pouvez également nous écrire via l’adresse e-mail officielle. Pour faciliter le traitement, utilisez l’e-mail associé à votre compte.

Pour accélérer la résolution, incluez :

• Votre e-mail de connexion.
• Le lien de l’annonce si nécessaire.
• Des captures d’écran en cas de bug.
• Une courte explication du problème observé.

Veuillez noter ce que nous pouvons prendre en charge et ce que nous ne faisons pas :

• Nous aidons pour les accès au compte, problèmes techniques, vérification, annonces, et signalements.
• Nous n’intervenons pas dans les négociations, paiements ou litiges entre utilisateurs.

Points clés

• Utilisez le formulaire ou l’e-mail officiel.
• Indiquez votre e-mail de compte et le lien de l’annonce.
• Les captures d’écran facilitent l’aide.
• Nous gérons les questions techniques et de compte.
• Aucun rôle dans les paiements ni les négociations.