Cómo gestionar tus mensajes y contactos en BoatYachtBoat
La comunicación es una parte fundamental del proceso de compra, venta, alquiler o búsqueda de servicios dentro de BoatYachtBoat. Para ayudarte a mantener el control de todas tus conversaciones, la plataforma cuenta con un sistema organizado que centraliza tus mensajes y contactos en un solo lugar. Saber cómo gestionarlos te permitirá responder con rapidez, hacer seguimiento de interesados y mantener tus interacciones de forma profesional.
Cuando inicies sesión, encontrarás la sección “Solicitudes” en tu panel de usuario. Desde ahí podrás ver todas las conversaciones que hayas iniciado o recibido, ya seas un particular o un profesional.
Cada conversación incluye:
- El contenido recibido.
- La fecha y hora del mensaje.
- El anuncio al que va asociado (barco, amarre o servicio).
- Los datos básicos del usuario o profesional con quien hablas.
Para facilitar tu gestión, puedes responder directamente, revisar mensajes anteriores y mantener un historial completo de tus contactos.
Si eres propietario o profesional y recibes varias consultas sobre el mismo anuncio, este sistema te permitirá identificar rápidamente qué usuario te contactó primero, quién pidió más información y quién está realmente interesado.
Te recomendamos:
- Responder siempre con claridad y rapidez.
- Incluir detalles esenciales (fechas, ubicación, tipo de embarcación, precio, etc.).
- Mantener un tono cordial y profesional.
- No compartir datos sensibles fuera de la plataforma.
Si en algún momento necesitas detener la conversación, puedes simplemente dejarla inactiva o bloquear al usuario si detectas un comportamiento inapropiado.
La plataforma no interviene en tus conversaciones, pero sí podrás reportar un mensaje si consideras que incumple las normas o sospechas de fraude.
Puntos clave
- Accede a tus contactos desde el apartado “Solicitudes”.
- Consulta el historial completo de conversaciones.
- Relaciona cada mensaje con su anuncio correspondiente.
- Responde rápido para mejorar tus oportunidades.
- Mantén siempre la comunicación dentro de la plataforma.
- Reporta cualquier comportamiento sospechoso.
